Гомельская центральная городская поликлиника провела запрос ценовых предложений на приобретение трёх систем управления электронной очередью. Закупаемые системы позволят получать информацию о количестве клиентов в очереди в режиме реального времени, о количестве обслуженных клиентов за определенный интервал времени.
Оператор системы сможет отслеживать загруженность очереди за счет цветовой индикации операций, обслуживаемых конкретным рабочим местом:
– зелёная индикация — меньше 5 ожидающих клиентов;
– оранжевая индикация — от 5 до 9 ожидающих клиентов;
– красная индикация — больше 10 клиентов.
Система будет формировать статистические отчеты по ключевым показателям (количество клиентов в очереди, среднее время обслуживания одного клиента, максимальное время обслуживания одного клиента и т.д.). Время хранения статистических данных – не менее пяти лет.
Ориентировочная стоимость трёх систем управления электронной очередью – 27 тысяч рублей. Источником финансирования являются бюджетные средства.
