В гомельской поликлинике планируют установить электронную систему управления очередью

28.10.2020 в 10:56

Гомельская центральная городская поликлиника провела запрос ценовых предложений на приобретение трёх систем управления электронной очередью. Закупаемые системы позволят получать информацию о количестве клиентов в очереди в режиме реального времени, о количестве обслуженных клиентов за определенный интервал времени.

Оператор системы сможет отслеживать загруженность очереди за счет цветовой индикации операций, обслуживаемых конкретным рабочим местом:

– зелёная индикация — меньше 5 ожидающих клиентов;

– оранжевая индикация — от 5 до 9 ожидающих клиентов;

– красная индикация — больше 10 клиентов.

Система будет формировать статистические отчеты по ключевым показателям (количество клиентов в очереди, среднее время обслуживания одного клиента, максимальное время обслуживания одного клиента и т.д.). Время хранения статистических данных – не менее пяти лет.

Ориентировочная стоимость трёх систем управления электронной очередью – 27 тысяч рублей. Источником финансирования являются бюджетные средства.

Метки:

Обсуждение